DIAGRAMA INTEGRAL DE PROCESO
2022 - 2023
Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
El Sistema de Gestión de Calidad de la Escuela Normal No. 4 de Nezahualcoyotl, perteneciente a las 36 Escuelas Normales Públicas del Estado de México (ENPEM) se determina con base a la misión de estas Instituciones que es la formación de docentes corresponde en su implementación a los siguientes procesos:
El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad de la SEN y de las 36 ENEPM aplica a los Procesos: Directivo, Docencia, Investigación e innovación educativa, Formación continua, Movilidad académica, Control Escolar, Extensión académica y difusión cultural, Recursos Humanos, Recursos Financieros y Recursos Materiales y Servicios Generales; que consideran veintitrés procedimientos enunciados el presente documento.
Política de la Calidad
La siguiente es la Política de la Calidad de Subdirección de Educación Normal y de las 36 Escuelas Normales Públicas del Estado de México:
“La SEN y las Escuelas Normales Públicas del Estado de México, asumimos el compromiso de proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los requisitos de las leyes y normatividad, orientado a la mejora continua de la eficacia de:
Proceso Directivo:
-
Planeación de la Subdirección de Educación Normal
-
Administración del SGC de las 36 ENPEM
Procesos sustantivos
-
Docencia
Procesos de fortalecimiento a la formación docente:
-
Investigación e innovación educativa.
-
Formación continua
-
Movilidad académica
-
Control Escolar
Procesos de apoyo:
-
Extensión académica y difusión cultural
-
Recursos Humanos
-
Recursos Financieros
-
Recursos Materiales y Servicios Generales
Esta Política se encuentra disponible para las partes interesadas en la dirección siguiente: https://enpemsgc2017.wixsite.com/iso9001/guia-de-la-calidad y es comunicada de acuerdo con lo establecido en la Tabla de Comunicación.
Objetivo de Calidad.
Consolidar la ampliación del alcance del SGC implementado en la Subdirección de Educación Normal y las 36 Escuelas Normales Públicas del Estado de México, bajo la Norma ISO 9001:2015 para ofrecer servicios educativos de calidad.
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la SEN
Los roles, responsabilidades y autoridades del personal que participa en el SGC se encuentran definidas en el Organigrama,Perfil de competencia y responsabilidades por puesto, Matriz de responsabilidades del SGC, manuales y procedimientos. Con ellas, el personal conoce y aplica sus procesos, procedimientos y diversos documentos que permiten proporcionar los servicios solicitados por los clientes y alcanzar los objetivos planteados por la SEN.
Dicho alcance se implementa, desarrolla y aplica a través de 10 Procesos y 23 procedimientos académico-administrativos que se describen a continuación:
En la Subdirección de Educación Normal SEN se realiza el Proceso:
Proceso Directivo de la SEN
1. Planeación de la Subdirección de Educación Normal
2. Administración del Sistema de Gestión de la Calidad.
Procesos Sustantivos de las 36 ENPEM:
Proceso de Docencia:
1. Elaboración de Planificación Docente
2. Seguimiento y Evaluación a la Aplicación de la Planificación Docente
3. Seguimiento a egresados.
Procesos de Fortalecimiento a la Formación Docente:
1. Investigación e innovación educativa.
2. Formación continua
3. Movilidad académica
Proceso de Control Escolar:
1. Selección de aspirantes
2. Inscripción
3. Reinscripción
4. Acreditación y regularización
5. Certificación
6. Titulación
Procesos de apoyo de las 36 ENPEM:
Proceso de Extensión Académica y Difusión Cultural
Proceso de Recursos Humanos:
1. Elaboración de Plantilla de Personal
2. Integración del Expediente Personal
3. Elaboración del Reporte de Inasistencia
Proceso de Recursos Financieros:
1. Elaboración, Control y Seguimiento de Plan Presupuestal
2. Integración del Informe Financiero Bimestral
3. Adquisiciones
Proceso de Recursos Materiales y Servicios Generales:
1. Inventario de bienes muebles
2. Control de bienes consumibles